第一步：发布评论

1. 在每个案件动态底部找到评论输入框。

2. 输入评论内容：在@之后或之前，输入您想评论的具体内容。

3. @账号：系统通常会自动弹出一个下拉列表，显示您可以@的相关人员账号。温馨提示：必须从列表中选择准确的、系统认可的账号名称。不能手动输入自定义称呼（如：王总、小李、张哥、刘姐、项目经理等），否则系统找不到账号，无法发送通知。

4. 点击发送：内容输入完成后，点击“发布”按钮。

第二步：对方接收通知（@后的效果）

当您成功@某个账号后，对方会通过以下渠道收到系统通知：

1.桌面弹窗通知（系统强制开启）

只要对方登录了系统并在线，就会立即在电脑桌面中间弹出即时消息提醒。这是最直接、最及时的通知方式。

2.邮箱通知（系统强制开启，但是用户可关闭邮箱通知）

系统会自动发送一封通知邮件到对方绑定账号的邮箱中。这可以保证即使对方未登录系统，也能通过邮件知悉。

3.微信公众号通知（需用户自行配置，效果如下）：

这是微信端的提醒，需要被@的用户完成以下三步操作才能确保接收：

• ① 绑定微信：在个人设置中，将个人账号与微信绑定。关注案件云公众号。
• （绑定PC/手机任一端口即可）

PC操作方式：

手机操作方式：

• ② 开启公众号通知：在个人设置中，将接收公众号通知按钮开启
  。

• ③ 将案件云公众号置顶，同时关闭免打扰：在手机上，点击右上角的三点按钮，弹出弹窗，点击【置顶公众号】按钮，进入设置页面后，点击【消息免打扰】一栏右侧的开关，关闭即可！
  
  

  4. 案件云小程序通知（如果PC端已经打开了通知设置，手机端会同步）

  
  

  核心注意事项总结

• @的准确性：务必使用系统识别的账号名，而非昵称、职位或自定义称呼。这是通知能否成功发送的最关键一步。
• 微信通知的依赖性：微信公众号通知需要用户主动完成绑定和设置，并非默认生效。如果您希望对方务必通过微信收到提醒，最好提前确认对方已完成配置。
• 通知内容：点击任何形式的通知，通常都会直接跳转到您评论的具体案件页面，方便对方查看和回复。